Términos y Condiciones
 

 

Derechos y Deberes de CÃOpreensão:

 

  • CÃOpreensão se compromete a realizar todos los servicios anunciados, poniendo siempre el bienestar del animal en primer lugar, proporcionando todos los recursos para tal efecto;

 

  • CÃOpreensão se reserva el derecho de modificar las condiciones de los servicios sin previo aviso, así como los precios aplicados;

  • Durante el periodo de tiempo que los animales disfrutan de nuestros servicios, será siempre nuestra responsabilidad informar al dueño sobre su condición;

  • CÃOpreensão se reserva el derecho de realizar las pruebas de evaluación que considere necesarias del servicio que se trate, para decidir si el animal es apto para disfrutar o no de dicho servicio;

  • CÃOpreensão se reserva el derecho de dar por finalizado un servicio a un animal que demuestre un comportamiento no adecuado;

  • CÃOpreensão informa que es obligatoria la Presentación de la Cartilla de Vacunación actualizada y con todas las vacunas obligatorias del plan de vacunación debidamente anotadas así como la Vacuna contra la Traqueobronquitis Infecciosa Canina (Tosse Canil);

 

  • CÃOpreensão se reserva el derecho de dar por concluido un servicio en el cual el Plan de Vacunaciones no esté actualizado;

 

  • En el supuesto de que a lo largo del día se detecte algún cambio en la salud de algún animal, el dueño será informado con rapidez, y se tomarán las precauciones necesarias;

 

  • CÃOpreensão tiene el derecho de asegurar todos los cuidados de saludo estrictamente necesarios sin la autorización del dueño, en el supuesto de que éste no esté localizable;

 

  • Los animales bajo nuestra responsabilidad son entregados únicamente a su dueño o personal responsable mediante la presentación de un documento de identificación;

 

  • CÃOpreensão se compromete a mantener la confidencialidad de todos los datos facilitados y al buen uso de la llave del domicilio facilitada por el dueño para la realización del servicio;

 

  • Todo el equipo y material cedidos por CÃOpreensão, deberá presentar siempre un buen aspecto de conservación, y en el supuesto de que ello no se verifique, será sustituido por material y se cobrará el valor del mismo junto con el valor del servicio;

 

  • CÃOpreensão se compromete a utilizar únicamente las estancias a las que se ha autorizado, así como al uso de objetos sólo para facilita el bienestar del animal;

 

  • CÃOpreensão asegura el transporte de todos los animales, en vehículos debidamente equipados para tal hecho, proporcionando la máxima seguridad;

 

  • En la Guardería CÃOpreensão únicamente se aceptan animales esterilizados para garantizar el buen funcionamiento de los grupos y mantener las condiciones higiénicas;

 

  • CÃOpreensão únicamente acepta en el servicio de Guardería Canina a perros totalmente sociables, sin embargo, y en el supuesto de que ocurra algún accidente, nos responsabilizamos por los daños causados, cubriendo todos los gastos médicos necesarios;

 

  • En el servicio de Dog Walker, no nos es posible garantizar el comportamiento de otros animales en la calle, razón por la cual, y en el supuesto de que ocurra algún accidente, nosotros nos responsabilizamos de todos los daños causados, cubriendo todos los gastos médicos necesarios.

 

 

Derechos y Deberes del Dueño:

 

  • El Dueño es responsable de la veracidad de todos los datos facilitados durante la cumplimentación de la ficha de su animal;

 

  • El Dueño se compromete a comunicar cualquier problema de salud existente, así como nuevas situaciones que puedan aparecer durante la duración de los servicios;

 

  • El Dueño se compromete a tener siempre actualizado el Plan de Vacunaciones, así como la Desparasitación interna y externa;

 

  • El Dueño es el único responsable del alimento puesto a disposición de su animal.

 

 

 

Pagos:

 

  • El Pago del Servicio de Guardería Canina es realizado siempre de forma semanal, el último día de servicio de cada semana;

  • Tras el horario de cierre de la Guardería Canina (19:00), se añaden paquetes de 15 minutos con un valor de 5,00€ por unidad;  

  • Para los clientes que disfrutan del transporte en la Guardería Canina, la no comparecencia en el lugar de entrega/recogida tras el previo aviso del equipo de CÃOpreensão, tienen un incremento de 2,50€ por cada 5 minutos;

 

  • El Pago del Servicio de Dog Walker es realizado siempre de forma semanal, el último día de servicio de cada semana;

 

  • El Pago del Servicio de Estancia Familiar se realiza en un 50% en la consulta de evaluación a domicilio al hacer efectiva la reserva, y el resto al finalizar el servicio;

 

  • El Pago del Servicio de Pet Sitting se realiza en un 50% en la consulta de evaluación a domicilio al hacer efectiva la reserva, y el resto al finalizar el servicio;

 

  • La cancelación de cualquiera de los servicios deberá ser realizada hasta en un plazo de 48horas antes del inicio del servicio, en caso contrario se cobrará el precio en su totalidad.

Política de Privacidad
 

 

  • CÃOpreensão se compromete a utilizar los datos personales únicamente para uso interno y para el buen funcionamiento de la rutina de cada animal;

 

  • CÃOpreensão se compromete a no divulgar datos personales a terceros;

 

  • Está expresamente prohibido el uso de cualquier información o fotografías obtenidas de la Web (www.caopreensao.com) o redes sociales, principalmente Facebook (www.facebook.com/caopreensao), Instagram (www.instagram.com/caopreensao) y el canal de Youtube (www.youtube.com/channel/UCFch_p2g-k1C-au2ieGTfaA);

 

  • Resolvemos cualquier problema o malentendido de forma adecuada, escuchando siempre la opinión del cliente e intentando llegar siempre al mutuo entendimiento, por tanto hable con nosotros acerca de cualquier problema.

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