Conditions d'utilisation
 

 

Droits et Devoirs de CÃOpreensão:

 

  • CÃOpreensão est engagée à réaliser tous les services annoncés, en mettant toujours le bien-être de l'animal à la première place, en mettant toutes les ressources disponibles à cette fin;

 

  • CÃOpreensão se réserve le droit de modifier les conditions des services ainsi que les prix appliqués sans préavis;

  • Pendant la période où les animaux bénéficient de l'un de nos services, il est de notre seule responsabilité de toujours informer le propriétaire/tuteur de leurs conditions;

  • La CÃOpreensão a le droit de réaliser les tests d'évaluation qu'elle juge necessaires par le biais du service en question, afin de décider si l'animal peut en profiter ou non;

  • La CÃOpreensão a le droit de conclure un service à un animal qui montre un comportement inadéquat;

  • La CÃOpreensão informe qu'il est obligatoire la présentation du Bulletin de Vaccination mis à jour et dûment enregistré avec tous les vaccins obligatoires du plan de vaccination ainsi que le vaccin contre la Trachéobronchite Canine Infectieuse (Chenil Toux);

 

  • La CÃOpreensão se réserve le droit de conclure un service dans lequel le Plan de Vaccination n'est pas mis à jour;

 

  • Si au cours de la journée il y a un changement dans l'état de santé d'un animal, le propriétaire en sera rapidement informé et les précautions appropriées seront prises;

 

  • La CÃOpreensão a le droit d'assurer tous les soins de santé strictement nécessaires sans l'autorisation du propriétaire, si elle est inaccessible;

  • Les animaux sous notre responsabilité ne sont remis au propriétaire ou à la personne responsable que sur présentation de la pièce d'identité;

  • La CÃOpreensão s'engage à la confidentialité de toutes les données et à la bonne utilisation de chaque clé de la résidence, fournie par le propriétaire pour la réalisation du service;

  • Tous les équipements et matériaux fournis par CÃOpreensão doivent toujours être en bon état, sinon le matériel sera remplacé et sa valeur sera facturée avec la valeur du service;

  • La CÃOpreensão s'engage à ne s'occuper que des locaux pour lesquels elle est autorisée, ainsi que de la manipulation des objets uniquement pour le bien-être de l'animal;

 

  • La CÃOpreensão assure le transport de tous les animaux, dans des camionnettes bien équipées à cet effet, en favorisant une sécurité maximale;

 

  • Dans la Crèche CÃOpreensão, seuls les animaux stérilisés sont acceptés pour garantir le bon fonctionnement des groupes et maintenir les conditions d'hygiène;

 

  • CÃOpreensão n'accepte que les chiens pleinement sociable au service de Crèche Canine, cependant, en cas d'accident, nous serons responsables de tous les dommages causés, assurant tous les frais médicaux nécessaires;

 

  • Dans le service de Dog Walker, il nous est impossible de garantir le comportement des autres animaux dans la rue, donc, en cas d'accident, nous sommes responsables de tous les dommages causés, assurant tous les frais médicaux nécessaires.

 

 

Droits et Devoirs du Propriétaire:

 

  • Le propriétaire est responsable de l'exactitude de toutes les données fournies dans le formulaire de votre animal;

 

  • Le Propriétaire s'engage à énumérer les problèmes de santé existants ainsi que les nouvelles situations qui peuvent survenir pendant la durée des services;

 

  • Le Propriétaire s'engage à avoir toujours mis à jour le Plan de Vaccination, ainsi que le vermifuge interne et externe;

 

  • Le propriétaire est seul responsable de l'alimentation de son animal.

 

 

Paiements:

 

  • Le paiement pour le service de la crèche canine est toujours effectué chaque semaine, le dernier jour de service de chaque semaine;

  • Après la fermeture de la crèche canine (19h00), des forfaits de 15 minutes sont ajoutés pour un montant de 5,00€ par unité; 

  • Pour les clients qui apprécient le transport à la Crèche canine, la non-présentation sur le lieu de livraison / collecte après préavis de l'équipe CÃOpreensão, a l'addition de 2,50 € toutes les 5 minutes;

 

  • Le paiement du service de Dog Walker est toujours effectué chaque semaine, le dernier jour de service de chaque semaine;

 

  • Le paiement du Service de Séjour Familial s'effectue à 50% lors de la consultation d'évaluation à domicile, en effectuant la réservation, et le reste à la fin du service;

 

  • Le paiement du service de garde d'animaux se fait à 50% lors de la consultation d'évaluation à domicile, en faisant la réservation, et le reste à la fin du service;

 

  • Les annulations de l'un des services doivent être effectuées jusqu'à 48 heures avant le début du service, sinon le montant sera facturé en totalité.

 

Politique de confidentialité
 

 

  • La CÃOpreensão s'engage à traiter toutes les données personnelles uniquement pour un usage interne, et pour le bon fonctionnement des routines de chaque animal;

 

  • CÃOpreensão s'engage à ne pas divulguer vos données personnelles à des tierces parties;

 

 

  • L'utilisation de toute information ou photographie prise à partir du Site (www.caopreensao.com) ou des réseaux sociaux, notamment Facebook (www.facebook.com/caopreensao), Instagram (www.instagram.com/caopreensao) et le canal Youtube (www.youtube.com/channel/UCFch_p2g-k1C-au2ieGTfaA), est expressément interdite;

 

  • Tous les malentendus sont résolus de manière appropriée, en gardant toujours l'opinion du client et en essayant de parvenir à une bonne compréhension, alors, parlez-en avec nous.

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